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O que mudou no Azul Fidelidade?
A partir de 1º de abril de 2024, o programa TudoAzul foi reformulado para Azul Fidelidade, trazendo uma série de mudanças importantes em sua estrutura e benefícios.
Níveis do programa e requisitos de qualificação
O programa agora conta com quatro níveis de status, cada um com critérios claros:
| Nível | Requisitos (a partir de 1º abril de 2024) |
|---|---|
| Básico | Ao se cadastrar no programa |
| Topázio | 6 trechos voados ou 6.000 pontos qualificáveis |
| Safira | 10 trechos voados ou 10.000 pontos qualificáveis |
| Diamante | 12 trechos + 12.000 pontos qualificáveis, ou R$ 25 mil em gastos com a Azul (passagens e serviços) |
Agora, passagens emitidas com pontos também contam como trechos qualificáveis, facilitando o progresso de quem utiliza pontos para voar.
O acúmulo de pontos qualificáveis por real voado está simplificado:
- Básico: 1 ponto por real.
- Topázio: 2 pontos por real.
- Safira: 3 pontos por real.
- Diamante: 4 pontos por real.
(Mesmo nas tarifas mais básicas e inclusive em voos internacionais)
Benefícios atualizados por categoria
Validade dos pontos acumulados
- Básico: 2 anos
- Topázio: 3 anos
- Safira: 4 anos
- Diamante: 5 anos
Antes, todos tinham validade de 2 anos (exceto cartões premium)
Beneficiários para resgate de pontos
- Básico: até 5 CPFs
- Topázio: até 6 CPFs
- Safira: até 7 CPFs
- Diamante: até 8 CPFs
Além disso, o tempo de carência para alterar beneficiários caiu de 60 para 30 dias
Limite máximo (teto) para resgate de voos domésticos com pontos
- Básico: 130.000 pontos
- Topázio: 120.000 pontos
- Safira: 110.000 pontos
- Diamante: 90.000 pontos
Ou seja, quanto mais alto o nível, menor o teto, o que penaliza quem tem status avançado
Novidades adicionais (2025)
Pontos + Dinheiro
Agora é possível combinar pontos com pagamento em reais ao emitir voos com parceiros pela modalidade “Azul pelo Mundo”, com quatro faixas de preço e previsão de parcelamento em breve.
Resgate Especial
Para 2025, clientes Safira e Diamante terão acesso a Resgates Especiais com tarifas fixas:
- Diamante: até 10 trechos por 50.000 pontos (código “DIAMANTE25”)
- Safira: até 5 trechos por 70.000 pontos (código similar).
Vouchers no Shopping Azul
É possível resgatar vouchers (R$ 50, R$ 100, R$ 200 e R$ 300) com pontos e usar como crédito em passagens e serviços.
Novos níveis a caminho (2026)
A Azul anunciou o lançamento de dois novos níveis acima do Diamante:
- Diamante Unique: benefícios extras como:
- Emissão de passagem cortesia para acompanhante (4 trechos)
- 5 pontos por real gasto
- Validade de pontos de 10 anos
- Antecipação gratuita de voos no mesmo dia
- Até 15 beneficiários e upgrade de cabine com desconto de 40%
- Azul One: nível exclusivo por convite com benefícios ainda mais sofisticados
Regulamento oficial
Para detalhes completos e atualizações, consulte o regulamento oficial em: Regulamento do Programa Azul Fidelidade
Conclusão
O Azul Fidelidade trouxe transformações profundas em seus critérios de qualificação, validade de pontos, acúmulo e benefícios — tudo visando clareza e alinhamento com o perfil atual de viajante. Com os novos níveis e funcionalidades, o programa continua competitivo, porém requer planejamento estratégico para aproveitar os benefícios máximos.